Prestations
Clé perdue, cassée ou volée, double de clé ou calculateur à changer — on s'occupe de tout, en atelier ou sur rendez-vous, sans passer par le concessionnaire.
Pas de délai concession : le décodage et la programmation se font directement sur place. Selon le modèle, la clé vierge nécessaire est déjà disponible ou doit être commandée — le délai exact vous est communiqué au moment du diagnostic.
Le tarif dépend de la marque, du modèle et de la situation (double, clé perdue, calculateur). Il vous est communiqué avant toute intervention.
Marques européennes, asiatiques et américaines récentes : clés à transpondeur classiques comme clés mains libres.
Intervention en atelier ou directement chez vous selon la prestation et votre zone de résidence.
Sur la quasi-totalité des véhicules depuis les années 2000, la clé n'est pas qu'un objet mécanique : elle contient une puce électronique (transpondeur) qui échange un code avec le calculateur du véhicule à chaque démarrage. C'est ce dialogue entre la clé et le calculateur — le système antidémarrage — qui autorise ou non le moteur à démarrer.
Concrètement, cela veut dire qu'une clé de remplacement ne suffit pas : elle doit être décodée puis programmée pour être reconnue par le calculateur de votre véhicule précis. C'est cette étape de programmation — et non la simple découpe de la clé — qui demande un matériel et un savoir-faire spécifiques. RBPROG intervient directement sur le calculateur d'origine, sans passer par le concessionnaire.
Vous avez encore une clé qui fonctionne : on réalise une copie programmée sur votre véhicule (clé supplémentaire, clé pour un second conducteur).
Une clé manque à l'appel : on programme une clé neuve et, par sécurité, on retire l'ancienne clé de la mémoire du calculateur pour qu'elle ne puisse plus démarrer le véhicule.
Plus aucune clé fonctionnelle : cette situation demande un diagnostic plus poussé pour recréer un accès complet au véhicule, avec vérification d'usage renforcée (voir « Documents à prévoir » ci-dessous).
Calculateur hors service ou remplacé : appairage avec vos clés existantes ou programmation de nouvelles clés selon votre situation.
Vous nous communiquez la marque, le modèle, l'année et votre situation (double, clé perdue, calculateur). On confirme la faisabilité, le tarif et le délai selon la disponibilité de la clé pour votre modèle.
Intervention planifiée en atelier ou chez vous selon la prestation, à la date qui vous convient.
Connexion à la prise diagnostic du véhicule, lecture des données du calculateur puis programmation de la clé (ou de plusieurs clés).
Test de démarrage et vérification que toutes les clés du véhicule fonctionnent normalement avant restitution.
Pour des raisons de sécurité — éviter qu'une clé soit reproduite sur un véhicule qui ne vous appartient pas — la carte grise du véhicule et une pièce d'identité peuvent vous être demandées avant l'intervention, en particulier en cas de perte totale des clés. Ce contrôle nous permet aussi de vérifier rapidement la compatibilité exacte de votre véhicule.
Comptez au minimum une heure sur place pour le décodage et la programmation. Une situation « toutes les clés perdues », un changement de calculateur, ou un modèle dont la clé vierge doit être commandée peuvent demander davantage de temps — le délai exact vous est confirmé lors du diagnostic.
Découper la partie mécanique d'une clé ne suffit pas : la clé doit ensuite être reconnue électroniquement par le calculateur du véhicule (système antidémarrage). Sans cette programmation, le véhicule ne démarrera pas, même avec une clé physiquement identique.
La grande majorité des marques et modèles récents sont pris en charge. Contactez-nous avec la marque, le modèle et l'année : on vous confirme rapidement la compatibilité et la faisabilité.
En plus de programmer une clé neuve, on retire la clé volée de la mémoire du calculateur : elle ne pourra plus jamais démarrer votre véhicule, même si elle est retrouvée par quelqu'un d'autre.
Contactez-nous avec la marque et le modèle de votre véhicule, on vous dit rapidement si on peut intervenir et à quel tarif.